Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Оператор call-центра
Что нравится?
Рабочий график, коллектив, перерывы во время ночной смены, дополнительные плюшки.
Что можно улучшить?
Показатели нпс ужас, тяжело когда не можешь человеку помочь а старший специалист просто игнорирует. Оценивание диалогов тоже непоня...
Оператор поддержки
Что нравится?
Я работала в колл центре в ночные смены, сама выбрала такой график, потому что днем училась на курсах. Ночью своя атмосфера: вроде звонков меньше, зато каждый вопрос надо решать так же внимательно, сонная голова не оправдание) Коллек...
Оператор связи
Что нравится?
Я была тем самым человеком, который всегда приносит на смену печенье и знает, у кого день рождения))) В кол-центре МТС это неожиданно помогало, потому что работа голосовая, нервная, и людям нужно немного быта, чтобы не превратиться в...
Оператор чат-поддержки
Что нравится?
Я бы назвала эту работу хорошей школой терпения. До МТС мне казалось, что я спокойная. Потом первый месяц на линии показал, что спокойная я только когда меня никто не спрашивает про списания, тарифы и почему "раньше было дешевле". Но...
Оператор call-центра
Что нравится?
Мой отзыв будет не торжественный, а бытовой ))) В колл центре МТС мне нравилось, что зарплата приходила тогда, когда должна приходить ))) Для человека, который снимал квартиру, это было очень важно. Еще нравились ребята. У нас была с...
Оператор входящей линии
Что нравится?
Работал в кол центре после переезда, нужно было быстро устроиться и не попасть в мутную историю. В МТС все было прозрачно. Документы оформили, график дали, обучение провели. Сам формат мне не идеально подошел, но это уже вопрос харак...
HR менеджер
Что нравится?
Понравилось, что HR в МТС не стоит отдельно от бизнеса. Ты не просто закрываешь вакансии по заявке, а разбираешься, зачем эта роль нужна, какие у команды планы, какой человек туда подойдет по опыту и по характеру. Было много общения...
Менеджер по продажам услуг
Что нравится?
Я пришла после вуза, опыта продаж почти не было. Боялась, что все будет как в кино: злые клиенты, грозный начальник, план горит красным. По факту оказалось спокойнее. Да, темп высокий, но обучение нормальное, скрипты понятные, старши...
Монтажник связи
Что нравится?
Пришел без большого опыта, думал, что буду первые месяцы просто держать лестницу и молчать. На деле нормально обучали, объясняли не только технику, но и как общаться с клиентами. Это важно, потому что иногда человек нервничает, ждет...
Кабельщик-спайщик
Что нравится?
За почти четыре года хорошо прокачался по оптике. Когда пришел, знал базу, а в МТС уже научился нормально работать с разными типами кабеля, читать схемы, быстрее искать повреждения и не теряться на аварийных заявках. Коллектив был ра...