Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Оператор поддержки
Что нравится?
Устроился в кол центр, потому что хотел попробовать офисную работу. До этого был в общепите, так что к людям с претензиями привык ) Здесь хотя бы никто не просит переделать кофе пять раз, зато могут долго рассказывать про начисления...
Оператор связи
Что нравится?
Я работал в кол центре на направлении, где нужно было помогать клиентам с заявками интернет-магазина. Заказы, статусы, переносы, уточнения, иногда маленькая детективная работа. Мне зашло, потому что не было ощущения бесконечного один...
Оператор чат-поддержки
Что нравится?
Работал на обращениях по домашнему интернету и услугам связи. Там иногда такие кейсы прилетали, что хочется вызвать не техника, а шамана. Но в целом работать было интересно. У МТС сильная база по продуктам, много инструкций, есть к к...
Менеджер по продажам услуг
Что нравится?
Проработал почти четыре года, ушел спокойно, без хлопанья дверью. Хороший опыт для тех, кто хочет прокачать переговоры, уверенность и умение быстро считать выгоду для клиента. В МТС много продуктов, поэтому можно подобрать человеку н...
Монтажник связи
Что нравится?
Проработал монтажником связи почти четыре года. Нормальная мужская работа, где видишь результат руками: приехал, протянул линию, настроил оборудование, клиент получил интернет. В МТС понравилось, что не надо самому искать заказы, пот...
Кабельщик-спайщик
Что нравится?
Работал на линейно-кабельных сооружениях, занимался муфтами, восстановлением линий, выездами на повреждения. Работа требовала аккуратности, потому что тут не просто "провод к проводу", а нужно все проверить, зачистить, сварить, уложи...
Ведущий руководитель IT-проектов
Что нравится?
Веду несколько проектов на стыке клиентского сервиса, больших данных и внутренних ИТ-платформ. Масштаб тут такой, что иногда открываешь дорожную карту и думаешь: ну все, сейчас полетим в космос, главное не забыть протокол встречи) Пр...
Ведущий руководитель группы разработки
Что нравится?
Руководствую backend-командой в одном из B2B-направлений. Пишем сервисы с высокой нагрузкой, много интеграций, много данных, много ответственности. Звучит тяжеловато, но мне как раз это и нравится. Команда взрослая, людей не нужно уг...
Оператор call-центра
Что нравится?
Дружный коллектив, отличное обучение и поддержка. Карьерный рост только для тех кто живёт в большом городе, если вы работаете удалённо это будет редкость
Что можно улучшить?
Так как часть премии зависит от оценки клиента скажу как ес...
Агент по продажам
Что нравится?
Придерживается ТК РФ, во время заработная плата , мотивация , бесплатный чай, кофе и печенки
Что можно улучшить?
Взаимоотношения коллективные , повышения по карьерной лестницы не из личных дружеских отннешений