Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Ведущий руководитель IT-проектов
Что нравится?
Работал на запуске внутренних сервисов автоматизации для продуктовых команд. Опыт очень ценный, потому что в МТС проекты не игрушечные, у любого решения сразу тысячи пользователей внутри компании. Команда была сильная, без лишнего па...
Инженер
Что нравится?
Коллектив, руководитель лоялен бригадир тоже всегда пойдет на помощь. Весь инструмент выдают
Что можно улучшить?
Убрать продажи. Продажи роутеров, сим, приставок, услуг. Не обсуждать на запуска месяца продажи, а обсуждать техническую...
Оператор связи
Что нравится?
Работал с обращениями по финансовым сервисам экосистемы. Это не тот случай, где можно ответить на автомате. Нужно внимательно сверять данные, аккуратно формулировать, не обещать лишнего. Мне это нравилось, потому что работа держала г...
Оператор чатов
Что нравится?
Я пришел в колл-центр с целью подтянуть коммуникацию. Звучит как фраза из резюме, но так и было. В обычной жизни я человек закрытый, а здесь хочешь не хочешь, надо разговаривать четко. Через год я уже спокойно проводил длинные консул...
Оператор чат-поддержки
Что нравится?
В колл-центре я отработал больше трех лет, начинал с простых консультаций, потом подключали к сложным обращениям. Мне нравилось, что работа не стояла на месте. Менялись продукты, обновлялись сценарии, появлялись новые сервисы, и ты н...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Я работала в чате, не на голосовой линии. Для меня это было идеально, потому что я лучше формулирую письменно. Темп, правда, тоже бодрый: несколько диалогов сразу, надо не перепутать клиентов, не отправить шаблон не туда, проверить и...
Оператор поддержки
Что нравится?
У меня был опыт в продажах, поэтому колл-центр не напугал. Даже наоборот, понравилось, что тут меньше хаоса. Есть правила разговора, есть продукт, есть система оценки. Многое зависит от тебя: как задашь вопрос, как объяснишь, как зак...
HR менеджер
Что нравится?
Работала недолго, но впечатление осталось хорошее. Команда взрослая, без лишней суеты и драм. Мне доверяли задачи по адаптации, приглашали на встречи с внутренними заказчиками, давали обратную связь по интервью. Отдельно понравилось,...
Менеджер по продажам услуг
Что нравится?
Работа была стабильная, официальная, с белой зарплатой. Для меня это было важно, потому что до этого попадались работодатели, где обещали одно, а по факту выходило другое. В МТС с этим порядок: выплаты два раза в месяц, премии считал...
Монтажник связи
Что нравится?
У меня был опыт в электрике, поэтому в монтаж связи вошел без особого страха. Понравилось, что работа по большей части понятная: есть заявка, есть адрес, есть регламент, есть результат. Инструменты и расходники выдавали, по безопасно...