Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Ведущий инженер эксплуатации транспортной сети
Что нравится?
Компания с человеческим лицом. Хороший коллектив, интересные задачи. Возможность самому планировать своё рабочее время. Лёгкое и открытое общение с различными отделами.
Что можно улучшить?
Не хватает, как всегда материальных благ . У...
Ведущий руководитель группы менеджеров
Что нравится?
Руководила группой менеджеров больше трех лет. Хорошая управленческая школа: планы, мотивация, развитие сотрудников, работа с результатами. Команда была сильная, многие выросли профессионально за время моей работы. Ушла из-за смены с...
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Коллектив отличный. Выдают необходимый инструмент, предоставляют рабочий авто. Подарки на нг для детей.
Что можно улучшить?
Очень много сверхурочных работ пытаются перекрыть ненормированным рабочим днём. Индексация з/п есть,но минима...
Оператор входящих обращений
Что нравится?
Я работала в кол-центре на входящих обращениях. Сначала боялась, что не запомню столько информации, но обучение было нормальное: тарифы, скрипты, частые вопросы, тренировка диалогов. Через месяц уже чувствовала себя гораздо увереннее...
Оператор чатов
Что нравится?
Я работал в колл-центре на линии поддержки. Нравилась четкость: есть график, есть показатели, есть понятные задачи на смену. Не нужно угадывать, что от тебя хотят. Клиенты попадались разные, но со временем к этому привыкаешь. Хорошо,...
Ведущий оператор чат-поддержки
Что нравится?
До МТС я думала, что работа в колл центрe - это сидишь и весь день монотонно говоришь одно и то же. На деле оказалось живее. Один клиент не может войти в личный кабинет, другой хочет разобраться в списаниях, третий спрашивает про дом...
Менеджер по продажам
Что нравится?
свобода в графике, рабочий день по 10 часов, коллектив хороший попался, недалеко от дома
Что можно улучшить?
неудобное рабочее место, туалет в тц, маленькая зарплата, очень зависит от потока клиентов, как и везде в продажах
Ведущий архитектор
Что нравится?
Отличные условия и коллектив . Удобный график . Не навязчивые . Хорошие бонусы. Много обучения
Что можно улучшить?
Массажные кресла иногда ломаются и фруктов мало по пятницам
Оператор поддержки
Что нравится?
За время работы в кол центрe я сильно изменился как специалист. Пришел довольно закрытым человеком, а ушел уже с нормальной речью, выдержкой и пониманием клиентского сервиса. Работа не самая простая, зато честная: чем лучше держишь к...
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Отличная корпоративная жизнь в компании пожалуй единственный плюс, который я увидела за почти 8 лет работы.
Что можно улучшить?
Писать можно очень и очень много, но постараюсь вкратце. Зарплата чуть чуть, хочешь больше продавай услуг...