Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Менеджер по развитию клиентов МСБ
Что нравится?
Стабильная компания , Интересные продукты , много возможностей , хороший уютный офис в центре города
Что можно улучшить?
Зарплату , снизить операционку , более прозрачную систему мотивации , понятную внутреннюю кухню
Оператор поддержки
Что нравится?
Работал в колл центрe в команде, где много внимания уделяли качеству речи. Не "улыбайся голосом" и прочие странные лозунги, а нормальная работа с дикцией, паузами, темпом. Для меня это оказалось полезнее, чем я ожидал. Раньше говорил...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Работал в кол центре с корпоративными обращениями малого бизнеса. Там совсем другой тон общения, чем с физиками: меньше эмоций, больше конкретики, больше ответственности за сроки. Для меня это было интересно, потому что приходилось р...
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Прозрачность внутренних процессов в компании, высокий уровень комфорта в офисе, что является важным преимуществом.
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда сотрудников. Остальное все замечательно. Отличная компания.
Оператор чат-поддержки
Что нравится?
У меня от работы в кол-центре осталась странная, но приятная привычка: я теперь всем родственникам объясняю услуги связи как маленьким детям ))) Мама звонит спросить про тариф, и у меня сразу включается операторский голос. В МТС понр...
Оператор поддержки
Что нравится?
Проработала почти три года. Если бы не переезд, возможно, осталась бы еще. В кол-центре мне нравилась именно команда. Все понимали, что работа бывает нервная, поэтому старались друг друга не добивать, а поддерживать. Руководитель мог...
Администратор
Что нравится?
Масштабность решений и готовность вкладываться в проект. Сильный бренд.
Что можно улучшить?
В период работы в компании была плохая организация трудовой деятельности и процессов. Не хватало жесткости в глобальных процессах.
Оператор call-центра
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, лояльность, понимание, доверия, креативность, доброжелательность
Что можно улучшить?
Можно добавить больше перерывов, так как работа 12 часов с негативными клиентами требует восстановления
Оператор call-центра
Что нравится?
Была хороша работа на удалёнке, но я немного устала от удалёнки, поэтому меняю место работы.
Что можно улучшить?
Хотелось бы встречать сотрудников коллег, которые работают на удалёнке, чтобы меньше было стресса и выгораний.
Оператор call-центра
Что нравится?
Пришла в колл-центр, когда срочно нужна была работа. Взяли быстро, оформили официально, обучение началось почти сразу. Для меня это был плюс, потому что не люблю долго сидеть в ожидании. На линии сначала было страшно, особенно когда...