Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Account Manager
Что нравится?
Стабильность, хороший уровень з/п, поддержка сотрудников, современный офис, помощь руководителя
Что можно улучшить?
В данный момент происходят сокращения штата, оптимизация процессов работы, это нужный процесс, но к сожалению не прия...
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Могла работать из дома, график старались давать тот, который лучше всего подходил, руководитель понимающий.
Что можно улучшить?
Тут только расписание, хотелось бы равномерное распределение времени работы,а не в зависимости от нагрузки
QA Engineer
Что нравится?
Возможность удаленной работы, приятные бонусы в виде МТС Премиум и Кафетерия льгот.
Что можно улучшить?
Карьерный рост слегка хромает, но есть возможность профессионального роста, связанная с обучением как по внутренним так и по внеш...
Специалист контакт-центра
Что нравится?
Удаленная работа, служебная мобильная связь, коллектив, компенсация питания, медицинское страхование
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, изменить систему мотивации, изменить график и нагрузку на линии для операторов
Оператор поддержки
Что нравится?
Работал в колл-центре МТС на поддержке. Формат понятный: смена, линия, обращения, показатели. Без романтики, зато стабильно. Мне нравилось, что все официально и без мутных договоренностей. Зарплата два раза в месяц, отпуск по графику...
Оператор входящей линии
Что нравится?
Работала в кол-центре почти два года, и знаете что, это был нормальный такой жизненный тренажер. После пары месяцев на линии я уже могла спокойно ответить кому угодно, хоть клиенту, хоть участковому, хоть маминой подруге с вопросом "...
Ведущий руководитель группы разработки
Что нравится?
Руководить разрабами в МТС было похоже на управление стаей очень умных и высокооплачиваемых котов )) Условия были царские: печеньки, кофе, шикарные зоны отдыха, свободный график (главное — закрывай спринты вовремя). Бюджеты на IT-про...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Я работал в колл-центре долго, по меркам такой работы даже очень. Начинал с простых консультаций, потом уже разбирал более мутные истории, где клиент сам не помнит, что подключал, система показывает одно, а реальность решила пойти тр...
Оператор связи
Что нравится?
Я пришла в колл центр без опыта, зато с огромным желанием наконец-то получать нормальную зарплату, а не "спасибо, ты молодец". Тут с этим было спокойно: оформили официально, выплаты по графику, все понятно. Первые звонки, конечно, по...
Оператор чат-поддержки
Что нравится?
Работал в кол центре на поддержке. Нормальная работа, без сказок. Есть линия, есть обращения, есть показатели, есть твоя голова на плечах. Если голова работает - все идет нормально. Мне зашло, что обучение было не абы как, а с реальн...