Отзывы сотрудников о работе в компании Альфа-Банк
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
Отзывы характеризуют Альфа-Банк как крупного работодателя с возможностями удалённой и гибридной работы, обучения и карьерного развития. Сотрудники часто отмечают своевременные выплаты, ДМС, удобные цифровые инструменты и поддержку коллег. При этом часть сотрудников указывает на высокую нагрузку, жёсткие планы и зависимость дохода от KPI или клиентских оценок. Также встречаются замечания к коммуникации между подразделениями, качеству процессов, графикам и уровню оплаты на отдельных позициях.
Плюсы
- Удалённый и гибридный форматы работы
- Обучение, наставничество и возможности карьерного роста
- Своевременные выплаты и понятная система мотивации
- ДМС и другие корпоративные льготы
- Дружелюбные коллективы и поддержка руководителей
Минусы
- Высокая нагрузка, планы и требования к KPI
- Доход на отдельных позициях зависит от премий и клиентских оценок
- Неравномерное качество руководства и обратной связи
- Сложные процессы и слабая коммуникация между подразделениями
- Часть сотрудников считает оплату недостаточной или просит пересмотреть премирование
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Специалист КЦ
Что нравится?
Удаленный формат, длительное обучение, добрый и понимающий руководитель
Что можно улучшить?
Формат обучения, количество и выбор перерывов, количество поступаемых звонков
Менеджер по продажам
Что нравится?
Понятное и довольно простое обучение, хорошая обратная связь с начальством, возможность найти компромисс практически в любой ситуации
Что можно улучшить?
Распределение места работы для сотрудников и количество заявок
Руководитель проектов
Что нравится?
Стабильность, надежность, есть очень интересные люди в руководстве
Что можно улучшить?
1. Отсутствуют перспективы роста 2. Избыточный штат, очень много имитации деятельности вместо реальной работы 3. Часть менеджмента надо уволить
Специалист по доставке пластиковых карт
Что нравится?
Хорошо выстроена система, удобно работать, коллектив, доступ к бс
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты - мрот при среднем уровне продаж, поправить трудовой договор (99% зарплаты это премия)
Специалист чата
Что нравится?
Работа в чат-поддержке – это в основном позитивный опыт: много общения, помощь людям, гибкий график
Что можно улучшить?
Неплохо было бы добавить бонусов за сложные смены, хоть и нечасто они бывают, но все же было бы приятнее
Эксперт дистанционного контакт-центра
Что нравится?
-смены можно выбирать самим 24/7 -удаленно -хорошая почасовая оплата -крутые наставники
Что можно улучшить?
Работала оператором поддержки в чате. Смены, конечно, можно выбирать самим, но смен очень мало. Если ты успел набрать на меся...
Специалист колл-центра
Что нравится?
Хороший и удобный график, своевременная оплата, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Банк постоянно развивается, новый обучения, возможности. Все устраивает
Специалист по доставке банковских карт
Что нравится?
Я - студент. Так что эта работа была для меня временная, чисто как подспорье, чтоб было на что жить и чем платить за квартиру. Для этой цели сгодилась шикарно, даже скопить денег смог. Тяжеловато увольняться было, привык уже
Что можн...
Менеджер по привлечению корпоративных клиентов
Что нравится?
Скажу честно, пришел сюда ради бабок. Привлек уровень зп и условия. Да и офис в 10 минутах от меня. Ну и не ошибся, норм местечно, сытное и не пыльное. Работаю 8 месяцев
Что можно улучшить?
На старте сразу обучение, плотненькое и мощ...
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Оплата труда, коллектив, объем работы и требования, руководитель
Что можно улучшить?
Отношения к работникам, условия оплата труда и рассмотрение требований