Отзывы сотрудников о работе в компании Т-Банк
Краткое содержание отзывов:
Ключевые преимущества работы в компании: опыт общения с людьми, друзья, знания и навыки, которые получал в процессе бесплатных тренингов и вебинаров.
Недостатки работы: отсутствие скидок на услуги или льготы у партнеров банка, нестабильный график работы, прослушивание и оценивание операторов, отсутствие четких рамок в работе.
Резюме: удаленная работа с позитивным коллективом, много обучающих мероприятий, доступность информации, наличие дмс, бесплатные консультации по well-being-платформе добросервис.
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Эксперт отдела сопровождения комплаенс проверок
Что нравится?
Нравится всё, коллектив и руководители. ДМС - супер. Спасибо банку ( мне есть с чем сравнивать).
Что можно улучшить?
Немного повысить уровень заработной платы.
Сотрудник
Что нравится?
Свободный график, выплаты поступают во время.
Что можно улучшить?
Платформу обучения и систему обучения, очень много воды
Отношения-качества наблюдения за сотрудниками.
Представитель
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика. Оплата по договору. Отличные наставники и супервайзеры. Слаженная команда.
Что можно улучшить?
Убрать автораспред. Брать сотрудников на определенный функционал работы. Например на бизнес и на вип и пр...
Оператор call-центра
Что нравится?
Свободный график, честная оплата, крутой коллектив и руководители. Хорошо организовано адаптирование новых сотрудников
Что можно улучшить?
В разы упала оплата труда, ужесточили условию по графику. Нужно вырабатывать большое количеств...
Консультант по банковским продуктам
Что нравится?
Возможность меняться сменами с коллегами в графике 2/2, отношение руководства к подчиненным, дружный молодой коллектив.
Что можно улучшить?
Заработную плату, возможность переходить с одного графика на другой (как было обещано изначал...
Представитель
Что нравится?
- Можно выбрать работу в удобном районе, но иногда могут поставить на неудобный район
- Удобный график работы, можно самому выбрать дни, когда выходить и есть смены с 11 до 23 и с 15 до 23
Что можно улучшить?
Больше точек для сбора...
Менеджер по работе с VIP-клиентами
Что нравится?
Возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Систему оценки качества обслуживания. Я бы хотел чтобы сотрудников оценивал не предвзятый робот. Люди трактуют одно и то же действие по разному в зависимости от настроения
Специалист по работе с клиентами (дебетовые карты)
Что нравится?
Хорошее руководство, общение с коллективом, официальное трудоустройство, есть перспектива роста
Что можно улучшить?
Очень тяжелая работа, подготовка всего 3 дня теории и 3 дн практики, это 20% от знаний, которые нужны с первого дня р...
Оператор call-центра
Что нравится?
Положительным считаю только то, что есть удалённый формат работы.
Что можно улучшить?
Работа неимоверно сложная: из 10 звонивших: 7 орут, матерятся, неадекватят, грубят, хамят и не хотят слушать, они позвонили поорать. Старые базы зн...
Руководитель группы продаж
Что нравится?
Свобода в планировании рабочего дня, высокая оплата труда, хорошее первоначальное обучение.
Что можно улучшить?
Стабильность выплаты заработной платы, наличие разовых бонусов