Петербургский метрополитен — государственное унитарное предприятие, которое обеспечивает пассажирские перевозки в Санкт‑Петербурге и управляет городской сетью метрополитена, включая эксплуатацию поездов, станций и подвижного состава. Предприятие также выполняет техническое обслуживание и ремонт инфраструктуры и оборудования (сервис подвижного состава, эскалаторов, систем электроснабжения и связи), организует строительство и содержание тоннельных и служебных сооружений. В структуру входят службы безопасности, эксплуатации, материально‑технического обеспечения и кадрового обучения, которые проводят набор и переподготовку специалистов (машинисты, электромонтеры, слесари, тоннельные рабочие и др.). Метрополитен обеспечивает логистику и складскую работу, техническую диспетчеризацию и ИТ‑поддержку сервисов движения, а также оказывает дополнительные услуги, связанные с пассажирским обслуживанием и эксплуатацией сооружений. Компания ориентирована на безопасность, регулярность и комфорт перевозок, соблюдение трудовых гарантий и профессиональное развитие сотрудников.