Отзывы сотрудников о работе в компании Купибилет
Аналитик
Что нравится?
Задачи разные, влияешь на решения по продукту, а не просто клепаешь отчёты. Формат ДМС или спорт на выбор, оформление белое, есть внутренние курсы и MyBook. Подарки и всякие плюшки тоже есть. Отдыхать успеваю.
Что можно улучшить?
Наг...
Специалист второй линии поддержки
Что нравится?
Глубокая экспертиза по билетам, белая оплата, честные переработки. Плюс рост внутри, почти все ребята приходят к нам с 1 линии.
Что можно улучшить?
Может резко подниматься нагрузка в сезон, к этому надо быть готовым и быстро адаптиро...
Специалист первой линии поддержки
Что нравится?
Всё дистанционно и по делу. HR быстро связалась, созвон по видео был доброжелательный, без стресс-интервью. Спрашивали про опыт общения с клиентами и разобрали пару ситуаций по обращениям. Обратную связь дали за пару дней.
Что можно...
Специалист по планированию
Что нравится?
Люблю, когда из хаоса получается стройный график смен и линия в пик не проседает. Допы оплачивают честно, всё оформлено по-белому.
Что можно улучшить?
Внешняя ситуация с рейсами непредсказуема, и из-за этого планы приходится переделы...
IOS-разработчик
Что нравится?
Реальное влияние на архитектуру, адекватные ревью без душнил и приятный гибкий график, можно брать day off, офис с едой и видом на Невский.и Эрмитаж.
Что можно улучшить?
Перед высоким сезоном упор на стабильность, и то, что хотел вык...
Специалист чат-поддержки
Что нравится?
В компании добавляют ночные смены, но не всем это удобно после дневных. Можно было найти отдельно 3-5 человек "ночников".
Что можно улучшить?
Библиотека с базой данных большая, но бесполезная для работы, нет чётких прописанных алгори...
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Отвечал за то, чтобы приложение для покупки билетов работало без сбоев. Есть мастер-классы,подарки, ДМС, MyBook, ещё есть полная удалёнка, если хочется, ну и гибкий график.
Что можно улучшить?
Перед сезонными пиками объём регрессов р...
Специалист по работе с претензиями
Что нравится?
Больше пяти лет работаю с претензиями клиентов. Звучит уныло, но это не так, каждый кейс как головоломка, нужно разобраться в правилах авиакомпаний, бронированиях, иногда подключать юристов. Команда стабильная, многие здесь давно, те...
Специалист по работе с клиентами
Что нравится?
Удалённый формат работы, нет задержек заработной платы, конкурентная зарплата
Что можно улучшить?
Прозрачность расчёта премий Убрать гиперконтроль и микроменеджмент Адаптировать график сменности При увольнении не выплатили премию, сс...
Старший frontend-разработчик
Что нравится?
Несколько лет в компании. Из приятного: реально нагруженный фронтенд и миллионы пользователей в месяц, любое решение по производительности видно на метриках. Стек современный, нет ощущения, что копаешь древнее болото. Дейли короткие,...