Отзывы сотрудников о работе в компании ОТП Банк, АО (OTP bank)

Что нравится?

Прозрачная система мотивации, руководство, которое прислушивается к сотрудникам.

Что можно улучшить?

Коммуникацию коллег между отделами и внутри отделов. Сделать упор на дружественные отношения в коллективе, отсутствие токсичности, п...

Что нравится?

График, коллектив. Возможность реализации. Интересные задачи. Индексация заработной платы.

Что можно улучшить?

Не всегда новое лучше. Не стоит ломать то что работает. Добавить техническое обучение

Что нравится?

Работаю с претензиями клиентов, которые уже дошли до жалоб. Здесь важно не просто ответить, а разобраться. Технически все отлично: базы не виснут, есть удобные чек-листы. Начальство адекватное, если нужна помощь с эскалацией - подклю...

Что нравится?

Больше всего ценю стабильность: оформление по ТК, зарплата без серых схем, понятный рабочий день. В небольшом городе клиенты часто приходят не просто за продуктом, а за живым объяснением, особенно когда речь про приложение, кодовое с...

Что нравится?

Держусь за это место не только из-за приличного стажа. В операционной поддержке важно, чтобы руководитель понимал процессы и не перекладывал спорные вопросы вниз, с этим мне повезло. Коллектив тоже бодрый, без постоянных конфликтов,...

Что нравится?

Планы ставят реальные, если работаешь, а не зависаешь в телефоне, премия приходит. Из плюсов - не надо сидеть в душном офисе люди разные, веселее. Руководство не давит, главное чтобы заявки оформлял без ошибок. Для активного человека...

Что нравится?

Не тот случай, когда автотесты пишутся где-то сбоку после релиза. Качество мобилки видно сразу и по задачам, и по обратной связи. Мне нравится, что можно не только чинить тесты, а влиять на подходы, развивать e2e, разбирать интеграци...

Что нравится?

Перешла в премиум из массового сегмента, разница колоссальная. Здесь не скрипты, а реальные переговоры. Клиенты ценят время, надо быстро вникать в их ситуации и предлагать решения. Офис в Метрополисе, на ресепшн всегда кофе и печеньк...

Что нравится?

В кредитных рисках мне важна не красивая отчетность, а возможность докопаться до причины решения. Здесь как раз много такой работы: кросс-валидация стратегий, анализ отказов, проверка данных по розничным продуктам. Задачи не абстракт...

Что нравится?

Скучать не приходится. Сегодня смотришь договор с контрагентом, завтра разбираешь согласия на обработку ПДн или готовишь консультацию для коллег. Нравится, что работа не оторвана от бизнеса, юриста подключают не только когда уже все...