Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
HR
Что нравится?
Все хорошо, стабильность, развитие, все дела. По работе всегда дают четкие инструкции, каждый занимается своим делом, обязанности не перемешиваются.
Что можно улучшить?
Хочется меньше контроля со стороны вышестоящего руководства. Их...
Специалист контакт-центра
Что нравится?
у меня получается работать, мне подходит и у меня даже не бывает сильной усталости, никогда не пасую перед клиентами. все это на зарплате положительно отражается.
Что можно улучшить?
при всем уважении не рассчитывала что три с лишним...
Оператор
Что нравится?
График 2/2 , но по началу успевать не будете , а просидеть в линии беспрерывно общаясь с клиентами надо 11 часов, поэтому время смены у вас будет больше.
Что можно улучшить?
Зп 31 тыс, шел 2023 и этим все сказано. С максимальной прем...
Специалист контакт-центра
Что нравится?
На работу меня приняли быстро, через несколько дней после того как откликнулась на вакансию уже собеседование и дальше оформление, сначала было оплачиваемое обучение, т.е. меня сначала трудоустроили, а только потом начали обучать. За...
Специалист группы сохранения клиентов
Что нравится?
Очень лояльное отношение руководства, условия труда действительно на высшем уровне. Компания действительно заинтересована в своих работниках и их настрое на работу!
Что можно улучшить?
Считаю, что всё на высшем уровне, очень рада был...
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Коллектив , место работы , возможность работать удаленно , возможность брать доп смены
Что можно улучшить?
Доп смены не должны вводить принудительно , уровень зп , поддержка на начальном этапе работы.
Специалист по взысканию задолженности
Что нравится?
Большое количество обучающих программ. Отличные условия для профессионального роста.
Что можно улучшить?
Условия для отдыха можно улучшить и организовать комнаты приема пищи.
Специалист контакт-центра
Что нравится?
Премии к зарплате дают, размер зависит от того, какие у тебя показатели. У меня лично зарплата получается выше средней по региону. По зарплатному проекту МТС карта с кэшбэком и дают подписку МТС Премиум.
Что можно улучшить?
Клиенты т...
Специалист контакт-центра
Что нравится?
Стабильность в зарплате, в соцпакете, да и во всем остальном. С начальством согласовали комфортный для меня график работы.
Что можно улучшить?
Не понимаю, зачем люди звонят с теми вопросами, которые можно в приложении за две минуты р...
Специалист контакт-центра
Что нравится?
Вариантов графика несколько. Смены конечно долгие, но привыкнуть можно. По соцпакету полагается нам ДМС со стоматологией, сотрудникам полностью бесплатно, а родственникам с 50% покрытия. Можно даже онлайн с врачами консультироваться....