Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Специалист по работе с клиентами
Что нравится?
Свобода выбора графика, возможность работать удаленно, бонусная система, премии за стаж
Что можно улучшить?
Работоспособность основных программ
Продавец-консультант
Что нравится?
Работа рядом с домом, я всегда могу забежать во время перерыва и проконтролировать детей. Платят не то чтобы слишком круто, но выше, чем в среднем в торговле. Есть и дополнительные бонусы, поощрения, хороший соцпакет с медицинской ст...
Руководитель группы технической поддержки
Что нравится?
Процессы и инструменты, хорошая база знаний
Что можно улучшить?
Снизить целевую загруженность линейных сотрудников
Инженер
Что нравится?
Был хороший коллектив, приоритет на технический вектор развития продукта.
Что можно улучшить?
Безопасность, комплаенс, лояльность к работникам, трудоустройство людей с ограничениями, открытость, изменить приоритеты продаж на техничес...
Начальник сети офисов
Что нравится?
Своевременная оплата труда, ДМС, много мотиваций, возможность создать свой коллектив(если дадут возможность)
Что можно улучшить?
Основной минус это руководство, которое играет в ТОП менеджеров. Есть реальные проблемы, которые нужно р...
Оператор колл-центра
Что нравится?
Вакансия сотрудника колл-центра в МТС оказалась единственной свободной, когда я трудоустраивалась. Все думала, в чем здесь подвох, потому что знаю, что такое работа на телефоне, и как тебе срезают зарплату за всякую ерунду. Здесь так...
Эксперт клиентского сервиса
Что нравится?
системность в работе, корпоративное обучение
Что можно улучшить?
лояльность клиентов, оплату труда и убрать необоснованные негативные оценки клиентов, если им в полном объеме предоставлена консультация , убирать низкие оценки клиенто...
Специалист офиса продаж и обслуживания
Что нравится?
Есть возможность реально зарабатывать деньги, хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Гнёт со стороны руководителей, адекватная возможность карьерного роста.
Бухгалтер
Что нравится?
Пришла на должность бухгалтера в салон МТС. До этого никогда не работала напрямую с продажами, многому пришлось учиться на месте. Мне повезло, что рядом были более опытные коллеги, которые помогли, подсказали, прикрыли в нужный момен...
Специалист отдела обслуживания клиентов массового сегмента
Что нравится?
Надёжность компании, открытость, своевременная оплата труда.
Что можно улучшить?
Зависимость премии от предвзятого мнения звонящего, выполнение показателей.