Отзывы сотрудников о работе в компании Купер
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
Купер часто рассматривают как вариант для подработки и совмещения с учёбой или другой занятостью. Сотрудники отмечают гибкий график, возможность выбирать район и формат работы, своевременные выплаты, понятные задачи и поддержку коллег или руководителей. При этом впечатления зависят от подразделения и роли: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, нестабильным количеством заказов, жёсткими таймерами и штрафами. Среди направлений для улучшения чаще всего называют уровень дохода, работу приложения и технической поддержки, коммуникацию, обучение и условия отдыха.
Плюсы
- Гибкий график и возможность совмещать работу с учёбой или другой занятостью
- Своевременные, часто еженедельные выплаты и прозрачное начисление дохода
- Возможность выбирать район и формат работы, включая удалённый
- Понятные задачи, быстрое оформление и доступность работы без опыта
- Дружелюбные коллеги, отзывчивые наставники и адекватные руководители
Минусы
- Часть сотрудников считает уровень дохода недостаточным и просит пересмотреть тарифы и премии
- Высокая нагрузка, жёсткие таймеры и физически тяжёлые заказы
- Проблемы с мобильным приложением, терминалами и технической поддержкой
- Недостаточная коммуникация между подразделениями, сотрудниками и наставниками
- Не во всех точках комфортные условия отдыха и достаточно системное обучение
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Оператор контактного центра
Что нравится?
Процесс работы организован неплохо: выделено время на отдых и перекус, задачи четко распределены. Работа не сложная, но требующая внимания. Уровень оплаты соответствует нагрузке.
Что можно улучшить?
Хотелось бы более доработанную и а...
Оператор контактного центра
Что нравится?
График 2/2 очень удобный, остается достаточно свободного времени. Через пару недель работы предоставляют ДМС, обычно если оно и есть, только уже после прохождения испытательного срока.. Работа без холодных звонков, что выгодно отлича...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Коллеги приятные, начальство идет на встречу при необходимости. Официальное оформление, оплачиваемое обучение. Можно довольно быстро расти в компании, что лично меня неплохо мотивирует.
Что можно улучшить?
Хотелось бы специализироват...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Работала в разных колл-центрах, но здесь лучшие для меня условия. График удобный, перерывы четко распределены. Можно взять дополнительные смены и заработать больше. Коллектив классный, приятно общаться даже вне работы.
Что можно улуч...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Работаю уже несколько месяцев, все соответствует тому, что обещали. Оформление официальное, зарплата дважды в месяц, премии по итогам работы, нужно выполнить все показатели. Удобный график позволяет сочетать работу и личную жизнь.
Чт...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Работа не самая сложная, но требует сосредоточенности. Расписание дня фиксированное, с перерывами, и обедом, есть время переключиться. Ответы по скрипту, ничего от себя говорить не нужно.
Что можно улучшить?
Было бы здорово, если бы...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Есть понятное и насколько возможно подробное обучение (некоторые моменты можно узнать, только в процессе работы), которое оплачивается. Работа удаленная, хотя вроде бы в каких-то городах есть и очный вариант. Есть бонусы за выполнени...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Оплата соответствует нагрузке, возможность подработать — приятный плюс. Видно, что в компании можно вырасти, примеры карьерного роста перед глазами.
Что можно улучшить?
В первое время голос сильно уставал, речевой аппарат адаптировал...
Оператор контактного центра
Что нравится?
За год работы успела оценить удобный график и фиксированный распорядок дня с нормальным временем на обед. Работа не для ленивых, но для дисциплинированных — отличный вариант.
Что можно улучшить?
В моем городе доступна только удаленка...
Оператор контактного центра
Что нравится?
После обучения есть поддержка наставника и специальных чатов, это облегчает адаптацию. ДМС, бонусы при выполнении плана, скидки у партнеров компании.
Что можно улучшить?
на самом деле сложно не переносить негатив от клиентов домой.