Отзывы сотрудников о работе в компании Онлайн-школа Лектариум
Менеджер поддержки
Что нравится?
Удаленный формат работы, лояльное руководство, крутая взаимовыручка в чатах, коллектив, вовремя платят.
Что можно улучшить?
Иногда очень много обращений, устают глаза от монитора и путаешься в обращениях. Повышение ЗП.
Специалист поддержки
Что нравится?
Работаю уже более трёх лет. Нравится формат удалённой работы, гибкий график, который можно подстроить под себя, руководители всегда идут на встречу и стараются учесть пожелания. Молодой, креативный коллектив. Классное обучение, подро...
Агент поддержки
Что нравится?
Замечательный коллектив, наставники и понятное обучение перед стартом работы.
Что можно улучшить?
Повышение заработной платы не только в течение первого года, но и в течение всего срока сотрудничества.
Оператор входящей линии
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, хороший коллектив. Удобная удалённый работа
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами, большую автоматизацию некоторых рабочих процессов
Ведущий специалист поддержки
Что нравится?
Прозрачная мотивация, зарплата выше средней рыночной, коллектив отличный
Что можно улучшить?
упразднить отдел контроля качества, немного наладить структуру базы знаний
Ассистент менеджера по продажам
Что нравится?
Нравится формат работы,возможность работать удаленно,хорошая зарплата и адекватное руководство
Что можно улучшить?
Как обычно увеличить зарплату и думаю в Остальном все хорошо
Менеджер-оператор
Что нравится?
График, руководство, не чувствую себя замкнуто, платят всегда вовремя, с пониманием относятся если вдруг что-то не получается, по зонам роста есть обучение
Что можно улучшить?
Мне лично все нравится, хотелось бы больше психологически...
Ассистент преподавателя
Что нравится?
В лектариуме я почувствовал себя нужным. KPI реальные и в зависимости от сезона изменяются как в большую так и в меньшую сторону
Что можно улучшить?
Коммуникацю между отделами и руководством. НУ и ЗП соотввестно
Ведущий специалист абонентского отдела
Что нравится?
Возможность работать с людьми и помогать в решении их вопросов
Что можно улучшить?
Проведения мероприятий для сотрудников, для повышения качества коммуникаций (тимбилдинг)
Старший специалист клиентского отдела
Что нравится?
Довольно лояльный коллектив и руководитель, готовы идти на встречу и помогать с решением нестандартных ситуаций
Что можно улучшить?
Операционные моменты, отдел контроля качества, условия оплаты и kpi