Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Кабельщик-спайщик
Что нравится?
Работал на линейно-кабельных сооружениях, занимался муфтами, восстановлением линий, выездами на повреждения. Работа требовала аккуратности, потому что тут не просто "провод к проводу", а нужно все проверить, зачистить, сварить, уложи...
Ведущий руководитель IT-проектов
Что нравится?
Веду несколько проектов на стыке клиентского сервиса, больших данных и внутренних ИТ-платформ. Масштаб тут такой, что иногда открываешь дорожную карту и думаешь: ну все, сейчас полетим в космос, главное не забыть протокол встречи) Пр...
Ведущий руководитель группы разработки
Что нравится?
Руководствую backend-командой в одном из B2B-направлений. Пишем сервисы с высокой нагрузкой, много интеграций, много данных, много ответственности. Звучит тяжеловато, но мне как раз это и нравится. Команда взрослая, людей не нужно уг...
Оператор call-центра
Что нравится?
Дружный коллектив, отличное обучение и поддержка. Карьерный рост только для тех кто живёт в большом городе, если вы работаете удалённо это будет редкость
Что можно улучшить?
Так как часть премии зависит от оценки клиента скажу как ес...
Агент по продажам
Что нравится?
Придерживается ТК РФ, во время заработная плата , мотивация , бесплатный чай, кофе и печенки
Что можно улучшить?
Взаимоотношения коллективные , повышения по карьерной лестницы не из личных дружеских отннешений
Оператор call-центра
Что нравится?
Рабочий график, коллектив, перерывы во время ночной смены, дополнительные плюшки.
Что можно улучшить?
Показатели нпс ужас, тяжело когда не можешь человеку помочь а старший специалист просто игнорирует. Оценивание диалогов тоже непоня...
Оператор поддержки
Что нравится?
Я работала в колл центре в ночные смены, сама выбрала такой график, потому что днем училась на курсах. Ночью своя атмосфера: вроде звонков меньше, зато каждый вопрос надо решать так же внимательно, сонная голова не оправдание) Коллек...
Оператор связи
Что нравится?
Я была тем самым человеком, который всегда приносит на смену печенье и знает, у кого день рождения))) В кол-центре МТС это неожиданно помогало, потому что работа голосовая, нервная, и людям нужно немного быта, чтобы не превратиться в...
Оператор чат-поддержки
Что нравится?
Я бы назвала эту работу хорошей школой терпения. До МТС мне казалось, что я спокойная. Потом первый месяц на линии показал, что спокойная я только когда меня никто не спрашивает про списания, тарифы и почему "раньше было дешевле". Но...
Оператор call-центра
Что нравится?
Мой отзыв будет не торжественный, а бытовой ))) В колл центре МТС мне нравилось, что зарплата приходила тогда, когда должна приходить ))) Для человека, который снимал квартиру, это было очень важно. Еще нравились ребята. У нас была с...