Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Эксперт клиентского сервиса
Что нравится?
Лояльность руководителя подгруппы , умение выслушать и помочь в решении задач и вопрсов
Что можно улучшить?
Условия труда и оплаты , условия отдыха , если форс мажор в отключении света то проставлять время , а не отрабатывать в свои...
Специалист call-центра
Что нравится?
Работаю тут уже год, и за это время поняла, в нашей профессии нужно уметь все - быть психологом, технарем, дипломатом и чуть‑чуть волшебником. МТС обеспечивает отличные условия, стабильный график, белую зарплату, ДМС. Обучают хорошо,...
Ведущий специалист технической поддержки
Что нравится?
Мне нравилось, что у нас была сильная база знаний и четкие инструкции, благодаря которым я быстро научился решать типовые обращения. Коллеги помогали с нестандартными кейсами, можно было перенять чужой опыт и потом уже справляться са...
Стажер клиентского сервиса
Что нравится?
Есть дмс и компенсации,зп всегда вовремя, обучение с наставником, есть мерч, который можно приобрести за специальную валюту
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками, зарплату. Будьте готовы к большому объему информации, в...
Старший специалист бэк-офиса
Что нравится?
Процессы выстроены логично, инструкции подробные, сразу понятно, что и как делать. Зарплата выше среднерыночной, квартальные премии выплачивают по графику. Офис в центре города, рядом с метро. Коллеги помогают новичкам освоиться, ник...
Специалист технической поддержки
Что нравится?
Рабочий процесс был выстроен так, что на большинство обращений клиентов уже были готовые скрипты и инструкции, поэтому даже сложные ситуации решались довольно быстро. Зарплату платили два раза в месяц строго по графику, все начислени...
Специалист контактного центра
Что нравится?
Наверно из плюсов можно выделить возможность брать переработки оплачиваемые двойным тарифом.
Что можно улучшить?
Размер оплаты, ключевые показатели эффективности чересчур завышенные и для получения премия практически невыполнимые
Архитектор 1С
Что нравится?
Нравится, что архитектурная функция здесь не формальная. Есть возможность участвовать в проектировании интеграционного взаимодействия, обсуждать модель данных, правила обмена и вопросы масштабируемости. Среда профессиональная, без ли...
Оператор call-центра
Что нравится?
Хорошее и качественное обучение, подготовка, очень поддерживающие наставники, все разговаривают мило и доброжелательно
Что можно улучшить?
Согласованность предоставляемой информации, потому что когда спрашивал, то отвечали каждый свое.
Стажер-разработчик
Что нравится?
Произвел впечатление уровень экспертизы коллег, многому научился за время стажировки. Задачи были интересными. Руководство отмечало успехи, давали обратную связь по коду.
Что можно улучшить?
За время моей стажировки мне не дали в раб...