Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Краткое содержание отзывов
Составлено на основании отзывов
МТС воспринимается как крупный и стабильный работодатель с официальным оформлением, своевременными выплатами и заметным социальным пакетом. Сотрудники часто отмечают дружные команды, комфортные офисы, удалённый или гибридный формат, обучение и возможности развития. При этом опыт зависит от подразделения и руководителя: часть сотрудников сталкивается с высокой нагрузкой, эмоционально сложным общением с клиентами, бюрократией и непрозрачной мотивацией. Наиболее частые пожелания связаны с уровнем дохода, карьерными перспективами, внутренними коммуникациями и улучшением рабочих процессов.
Плюсы
- Стабильные выплаты и официальное оформление
- Расширенный социальный пакет, включая ДМС
- Дружный коллектив и поддержка коллег
- Удалённый, гибридный и гибкий форматы работы
- Обучение и возможности профессионального роста
Минусы
- Уровень дохода и премирования не всегда соответствует ожиданиям
- Высокая нагрузка и многозадачность в отдельных командах
- Много бюрократии и медленные внутренние процессы
- Карьерный рост доступен не во всех подразделениях
- Сложности во взаимодействии с руководством и между отделами
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Оператор входящей линии
Что нравится?
Работал в кол центре после переезда, нужно было быстро устроиться и не попасть в мутную историю. В МТС все было прозрачно. Документы оформили, график дали, обучение провели. Сам формат мне не идеально подошел, но это уже вопрос харак...
HR менеджер
Что нравится?
Понравилось, что HR в МТС не стоит отдельно от бизнеса. Ты не просто закрываешь вакансии по заявке, а разбираешься, зачем эта роль нужна, какие у команды планы, какой человек туда подойдет по опыту и по характеру. Было много общения...
Менеджер по продажам услуг
Что нравится?
Я пришла после вуза, опыта продаж почти не было. Боялась, что все будет как в кино: злые клиенты, грозный начальник, план горит красным. По факту оказалось спокойнее. Да, темп высокий, но обучение нормальное, скрипты понятные, старши...
Монтажник связи
Что нравится?
Пришел без большого опыта, думал, что буду первые месяцы просто держать лестницу и молчать. На деле нормально обучали, объясняли не только технику, но и как общаться с клиентами. Это важно, потому что иногда человек нервничает, ждет...
Кабельщик-спайщик
Что нравится?
За почти четыре года хорошо прокачался по оптике. Когда пришел, знал базу, а в МТС уже научился нормально работать с разными типами кабеля, читать схемы, быстрее искать повреждения и не теряться на аварийных заявках. Коллектив был ра...
Ведущий руководитель IT-проектов
Что нравится?
Работал на запуске внутренних сервисов автоматизации для продуктовых команд. Опыт очень ценный, потому что в МТС проекты не игрушечные, у любого решения сразу тысячи пользователей внутри компании. Команда была сильная, без лишнего па...
Инженер
Что нравится?
Коллектив, руководитель лоялен бригадир тоже всегда пойдет на помощь. Весь инструмент выдают
Что можно улучшить?
Убрать продажи. Продажи роутеров, сим, приставок, услуг. Не обсуждать на запуска месяца продажи, а обсуждать техническую...
Оператор связи
Что нравится?
Работал с обращениями по финансовым сервисам экосистемы. Это не тот случай, где можно ответить на автомате. Нужно внимательно сверять данные, аккуратно формулировать, не обещать лишнего. Мне это нравилось, потому что работа держала г...
Оператор чатов
Что нравится?
Я пришел в колл-центр с целью подтянуть коммуникацию. Звучит как фраза из резюме, но так и было. В обычной жизни я человек закрытый, а здесь хочешь не хочешь, надо разговаривать четко. Через год я уже спокойно проводил длинные консул...
Оператор чат-поддержки
Что нравится?
В колл-центре я отработал больше трех лет, начинал с простых консультаций, потом подключали к сложным обращениям. Мне нравилось, что работа не стояла на месте. Менялись продукты, обновлялись сценарии, появлялись новые сервисы, и ты н...