Отзывы сотрудников о работе в компании Купер
Краткое содержание отзывов:
Ключевые преимущества работы в компании: сильная команда профессионалов, зрелая продуктовая культура, интересные и разнообразные задачи, возможность прокачки навыков, отлаженные процессы, прекрасная база знаний, забота о сотрудниках.
Недостатки: бывает много встреч из-за удаленной работы, нужно улучшить отношение руководства и повысить зп, чтобы было желание оставаться полезным отзывом.
Данный текст сгенерирован автоматически с помощью искусственного интеллекта
Оператор контактного центра
Что нравится?
Полная удаленка создает комфортные условия работы. Перед стартом проводят обучение, в адаптации помогают наставники и внутренние чаты.
Что можно улучшить?
Нет возможности выбрать только одно направление, приходится чередовать звонки...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Крупная компания со стабильной зарплатой, есть ежемесячный бонус за выработку, есть варианты подработки при необходимости. Неплохие карьерные перспективы, быстро можно пойти на повышение.
Что можно улучшить?
Времени было маловато, пр...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Работа подходит дисциплинированным людям. График фиксированный, есть перерывы для отдыха и обеда. Условия работы в целом хорошие.
Что можно улучшить?
Постоянная удаленка мне не подошла, оказалось сложно работать исключительно из дома...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Устроилась по совету подруги, теперь работаем вместе (есть кстати реферальная программа). Удобный график, почти нет переработок, а после смены о работе вообще не думаешь.
Что можно улучшить?
Скрипты неплохо было бы обновить, на мой в...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Начинала без опыта, а в компании Купер это не проблема. Все обучают с нуля, обучение оплачиваемое. Также предоставляется ДМС.
Что можно улучшить?
Иногда меня перекидывают между чатами и звонками, а мне бы хотелось работать только с ч...
Оператор контактного центра
Что нравится?
Есть база знаний, которая регулярно обновляется. Работаем строго по скриптам, это упрощает нашу задачу. Перед началом работы – оплачиваемое обучение.
Что можно улучшить?
Сложно справляться с негативом от клиентов, хотя обучение этому...
Наставник
Что нравится?
Можно выбирать различные форматы работы, хотя удалёнка у нас не особо распространена. Есть несколько графиков — пятидневка и 2/2. У всех ДМС, скидки у партнеров
Что можно улучшить?
Для меня исключительно человеческий фактор, но это н...
Наставник
Что нравится?
Есть возможность работать в разных форматах: чаще всего на месте, но есть и полностью удаленный вариант. Работа с каждым новым партнером идет индивидуально, что упрощает процесс лично для меня
Что можно улучшить?
Загрузка не всегда р...
Специалист проекта в сфере городского управления
Что нравится?
Я пришел на эту должность с позиции супервайзера, поэтому уже знал все тонкости. Как и у всех, у нас есть ДМС, скидки у партнеров и бонусы.
Что можно улучшить?
В высокий сезон часто происходят переработки. Хотя они оплачиваются, физи...
Специалист проекта в сфере городского управления
Что нравится?
Компания обеспечивает связь, предоставляет технику для работы и предлагает скидки у партнеров. Также имеется ДМС со стоматологий, к зарплате есть приятный ежемесячный бонус.
Что можно улучшить?
В высокий сезон работа становится очень...