Аудио Коннект — это российский аутсорсинговый контакт‑центр, оказывающий комплексные услуги по обработке входящих и исходящих голосовых вызовов, организации «горячих линий» и служб поддержки для крупных компаний различных отраслей. Компания также реализует услуги по проведению телефонных опросов и анкетированию, приёму заказов и поддержке клиентов, используя современные технологии обработки голосовых и неголосовых коммуникаций. В штате организации — несколько сотен сотрудников, а основная деятельность зарегистрирована как деятельность центров обработки телефонных вызовов. Кроме колл‑центра, компания развивает сопутствующие направления: разработку и внедрение IT‑решений и консультационные услуги в области компьютерных технологий и бизнес‑процессов. Офисы Аудио Коннект расположены в Нижнем Новгороде и нескольких городах региона, что позволяет обслуживать клиентов в банковском секторе, ритейле, автодилерах, энергетике и интернет‑коммерции.