Отзывы сотрудников о работе в компании OTP Bank

Что нравится?

Работа в отделении была спокойной, без лишней нервозности. Больше всего запомнилось, что к кассирам относились нормально: не дергали по пустякам и не перекладывали чужие ошибки. Если возникал спорный вопрос с клиентом, руководитель р...

Что нравится?

В пиковые часы у нас в отделении бывает напряженно, особенно если кто-то из клиентов забыл принести нужную справку. Спасает нормальное отношение внутри команды. Наставник никогда не отказывает в помощи, а внутренние вебинары позволяю...

Что нравится?

Умение общаться с покупателями здесь решает многое. Мне нравится возможность вести диалог без жестких скриптов, отталкиваясь от ситуации. Процесс заведения заявок через планшет выстроен вполне логично. Премия всегда начисляется прозр...

Что нравится?

Плохая организация обучения, изменения касающиеся рабочего процесса не доводятся до работников быстро и доходчиво, запутанная система мотивации, не четкое распределение лидов, счета открывают те, кто их распределяет. Новичков заставл...

Что нравится?

Самое сложное в этой работе - не встречи и не дорога, а возможные отказы, к которым надо относиться спокойно. При этом тут нет ощущения, что нужно любой ценой закрыть человека на продукт. Если клиенту не подходит предложение, это нор...

Что нравится?

Работа из дома требует самодисциплины, особенно когда близкие забывают, что ты на смене. Руководитель группы регулярно проводит с нами короткие созвоны, где мы разбираем новые банковские услуги. Поток обращений плотный, зато день про...

Что нравится?

Для этой сферы работа из дома является огромным плюсом. Никто не стоит над душой во время долгих переговоров. Главное здесь просто следовать алгоритму и не вступать в пустые споры. Зарплата приходит вовремя, полис ДМС работает исправ...

Что нравится?

Выстраивание процессов с новыми компаниями требует запаса терпения. Сначала долгие встречи, потом утрясание деталей на комитетах, где важна позиция комплаенса. Зато когда проект переходит в активную фазу, виден реальный результат. Мо...

Что нравится?

Мой день часто начинается со встреч с финансовыми директорами компаний. Уровень ответственности серьезный, кредитные условия мы обсуждаем не один день. Сильно помогает возможность часть недели проводить в головном офисе, чтобы операт...

Что нравится?

Недавно клиент попросил оперативно пересобрать инвестиционное предложение. Пришлось подключать руководителя филиала, чтобы успеть вовремя. В таких случаях очень спасает тихая переговорная зона, где можно сосредоточиться. Обучение по...