Отзывы сотрудников о работе в компании Российское Автомобильное Товарищество
Водитель погрузчика
Что нравится?
Нравится, что не сидишь на месте, всегда движ. Работа живая, без рутины. Плюс когда после ДТП помогаешь — реально чувствуешь себя полезным.
Что можно улучшить?
Бывает, кидают заявки далеко друг от друга. Пока доедешь — уже устанешь....
Оператор call-центра
Что нравится?
Мне нравится, что здесь больше человеческого общения, чем на прошлой работе. Там всё было по шаблону. Здесь иногда просто важно поговорить с человеком и успокоить его. Это ценится.
Что можно улучшить?
Но эмоционально работа непростая...
Менеджер по продажам
Что нравится?
Работа интересная, потому что много общения. И не просто формального — люди реально делятся своими ситуациями. Иногда даже удивляешься, какие истории бывают.
Что можно улучшить?
Но есть момент — не все сразу понимают ценность услуги....
Оператор СЦ
Что нравится?
Когда смена идёт ровно, без трэша — работа даже нравится. Люди адекватные, всё быстро оформляешь, помощь уезжает. И в конце дня нет ощущения, что тебя «размотало».
Что можно улучшить?
Но чаще наоборот. Бывают дни, когда звонки просто...
Сотрудник
Плюсы в работе:
Сам когда-то попадал в ситуацию — встал на трассе без помощи. Тогда бы такая услуга очень пригодилась. Поэтому сейчас легче объяснять клиентам, потому что сам через это проходил. Когда люди понимают и соглашаются — даже приятно....
Сотрудник
Плюсы в работе:
Был случай — мужчина звонил после ДТП, голос дрожит, толком не может объяснить где он. Потихоньку его разговорила, определили локацию, отправили эвакуатор. Пока ждали, просто с ним на линии сидела, чтобы он не паниковал. Потом о...
Сотрудник
Плюсы в работе:
Я менеджер по продажам в РАТ и честно, сначала сам не до конца верил, что услуга реально нужна. Но когда начинаешь слушать реальные истории клиентов — мнение меняется. Люди попадают в такие ситуации, где без помощи вообще никак....
Сотрудник
Плюсы в работе:
Работаю выездным механиком, часто люди накручивают себя сильнее, чем нужно. Приезжал на вызов — машина не заводится, человек уже готовил деньги на серьёзный ремонт. Проверил, а там просто контакт плохой на клеммах. Сделал за пар...
Сотрудник
Плюсы в работе:
Иногда звонят люди и сразу начинают с: «только не бросайте трубку». Я говорю: «да я и не собирался» :) Был случай, женщина перепутала кнопки и сама заблокировала машину, думала, что всё сломалось. Пока разговаривали, она сама же...
Сотрудник
Плюсы в работе:
Работаю на эвакуаторе уже несколько лет. Вызовы разные — от простых поломок до серьёзных ДТП. Бывает ночью, в дождь, на трассе — условия так себе. Люди часто на панике, приходится и успокаивать и работать. Загружаем аккуратно, ч...